Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT & FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT
Stand: August 2026
1. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Yandus3D
Dustin Portzig
Hägener Mühle 4A
42855 Remscheid
Deutschland
E-Mail: yandus3d@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Diese finden Sie dauerhaft und leicht zugänglich im Footer unserer Website.
Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Eingangsbestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Yandus3D
Dustin Portzig
Hägener Mühle 4A
42855 Remscheid
Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. AUSSCHLUSS DES GESETZLICHEN WIDERRUFSRECHTS BEI PERSONALISIERTEN PRODUKTEN
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere individuell nach Kundenvorgaben personalisierte oder angefertigte Produkte von Yandus3D betreffen.
4. FREIWILLIGES 30-TAGE-RÜCKGABERECHT VON YANDUS3D
Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen freiwillig ein erweitertes 30-tägiges Rückgaberecht an.
Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts können nicht personalisierte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gilt nicht automatisch für personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte. Für diese Produkte gilt die nachfolgende Kulanzregelung.
Die Ware muss sich in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand befinden und darf keine über die Prüfung der Ware hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweisen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter:
yandus3d@gmail.com
Sie erhalten anschließend Informationen zur weiteren Vorgehensweise.
5. FREIWILLIGE RÜCKNAHME PERSONALISIERTER PRODUKTE
Auch wenn für ein personalisiertes oder nach Kundenspezifikation angefertigtes Produkt kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, prüfen wir auf freiwilliger Basis, ob wir eine Rückgabe aus Kulanz ermöglichen können.
Ein Anspruch auf eine solche freiwillige Rücknahme besteht nicht.
6. SCHÄDEN, FEHLER ODER FALSCHE LIEFERUNG
Sollte ein Artikel beschädigt sein, einen Fehler aufweisen oder nicht dem bestellten Produkt entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
yandus3d@gmail.com
Zur schnelleren Bearbeitung können Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung sowie Ihre Bestellnummer zusenden.
Die Übersendung von Fotos ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
7. UMTAUSCH
Ein direkter Umtausch wird von uns grundsätzlich nicht angeboten.
Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Möglichkeiten im Einzelfall prüfen können.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Yandus3D
Dustin Portzig
Hägener Mühle 4A
42855 Remscheid
Deutschland
E-Mail: yandus3d@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.