AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Yandus3D
Übersicht
Willkommen bei Yandus3D! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Yandus3D. Wir betreiben diesen Online-Shop einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Produkte und Services (nachfolgend „Services“ genannt). Unser Shop basiert technisch auf der Plattform Shopify.
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen als Kunden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten enthalten.
Mit Aufgabe einer Bestellung über unseren Online-Shop erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung [LINK] als verbindlich an.
Abschnitt 1 – Zugang und Konto
Bestellungen in unserem Online-Shop können nur von volljährigen Personen (mindestens 18 Jahre alt) vorgenommen werden.
Um unsere Services nutzen zu können (z. B. Einkäufe, Lieferungen), müssen Sie bestimmte Angaben machen, wie Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen. Sie versichern, dass alle von Ihnen gemachten Angaben wahr, aktuell und vollständig sind.
Die Einrichtung eines Kundenkontos ist freiwillig. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie haften für alle Handlungen, die über Ihr Konto vorgenommen werden, soweit Sie diese zu vertreten haben. Eine Übertragung oder Weitergabe Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet.
Abschnitt 2 – Unsere Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen. Dennoch kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe oder Darstellung kommen, die technisch bedingt sind (z. B. durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen). Maßgeblich sind die jeweiligen Produktbeschreibungen in unserem Online-Shop.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktangebote jederzeit zu ändern oder bestimmte Produkte aus dem Sortiment zu nehmen. Zudem können wir in Einzelfällen die Abgabemengen beschränken. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Abschnitt 3 – Bestellungen und Vertragsschluss
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Kein verbindliches Angebot: Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung an Sie, eine Bestellung abzugeben.
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Ihre Bestellung als Angebot: Mit Absenden der Bestellung (durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons o. Ä.) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
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Annahme durch uns: Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
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Voraussetzung Zahlung: Der Vertragsschluss steht unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung des Kaufpreises nach Maßgabe der von uns angebotenen Zahlungsmethoden.
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Angaben prüfen: Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben und die Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Nach Vertragsschluss sind Änderungen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder nach individueller Absprache möglich.
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Rückgabe/Widerruf: Rückgabe oder Umtausch erfolgen ausschließlich nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung [LINK]. Bitte beachten Sie, dass für Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht besteht (vgl. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
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Nur private Nutzung: Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Der Erwerb von Waren erfolgt ausschließlich für den privaten Gebrauch; ein gewerblicher Weiterverkauf unserer Produkte ist nicht gestattet.
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Kundenspezifische Produkte: Wenn Sie für ein Produkt individuelle Vorgaben machen (z. B. Texte, Maße, Designs für eine Personalisierung), müssen Sie sicherstellen, dass Sie die entsprechenden Rechte an den übermittelten Inhalten besitzen und dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, falls die von Ihnen bereitgestellten Vorgaben rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.
Abschnitt 4 – Preise und Zahlungsbedingungen
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Preise: Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG erheben und weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
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Preisgültigkeit: Der für ein Produkt maßgebliche Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben war. Dieser Preis wird auch in der Bestellbestätigung ausgewiesen.
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Versandkosten: Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
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Zahlungsmethoden: Die Zahlung ist über die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden möglich (z. B. Shopify Payments, PayPal, Kreditkarte). Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Belastung Ihres Zahlungsmittels unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.
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Zahlungsinformationen: Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Zahlungsinformationen anzugeben. Sollten die angegebenen Zahlungsdaten fehlerhaft sein oder eine Zahlung nicht ausgeführt werden können, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht auszuführen.
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Zölle und Abgaben: Etwaige zusätzliche Kosten wie Zölle oder Einfuhrabgaben bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde.
Abschnitt 5 – Versand und Lieferung
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Versanddienstleister: Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse über einen von uns beauftragten Versanddienstleister. Informationen zu den von uns belieferten Ländern und den verfügbaren Versandoptionen finden Sie in unseren Versandinformationen auf der Website.
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Lieferzeiten: Angaben zu Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandinformationen. Diese Angaben sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise ein Liefertermin von uns ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurde.
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Verzug: Sollten wir eine ausdrücklich vereinbarte Lieferfrist nicht einhalten können, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Ihre gesetzlichen Rechte – insbesondere Ihr Recht, nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten – bleiben unberührt.
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Gefahrübergang: Bei Verträgen mit Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Empfangsperson über.
Abschnitt 6 – Geistiges Eigentum
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Schutzrechte: Alle Inhalte in unserem Online-Shop, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Designs, Logos und sonstige Darstellungen, sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt. Soweit nicht anders angegeben, liegen die Rechte hieran bei uns oder unseren Lizenzgebern.
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Nutzung: Die Nutzung unserer Inhalte ist ausschließlich für den privaten Gebrauch gestattet. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Verwendung über den privaten Gebrauch hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
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Marken und Kennzeichen: Marken, Handelsnamen oder Logos von Yandus3D dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden. Gleiches gilt für Marken oder Logos Dritter, die im Rahmen unseres Online-Shops dargestellt werden.
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Rechtevorbehalt: Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
Abschnitt 7 – Optionale Tools und Dienste Dritter
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Drittanbieter-Tools: Wir können Ihnen den Zugang zu Tools oder Diensten bieten, die von Drittanbietern bereitgestellt werden (z. B. eingebundene Widgets oder Plugins). Auf deren Inhalte, Funktionen und Verfügbarkeit haben wir keinen Einfluss.
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Nutzungsbedingungen Dritter: Die Nutzung solcher Tools oder Dienste erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Funktionsweise.
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Keine Beeinträchtigung Ihrer Rechte: Ihre gesetzlichen Ansprüche uns gegenüber bleiben durch die Nutzung von Tools oder Diensten Dritter unberührt.
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Neue Funktionen: Neue Funktionen oder Erweiterungen unseres Online-Shops gelten ebenfalls als Teil unserer Services und unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abschnitt 8 – Links zu Websites Dritter
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Externe Links: Unser Online-Shop kann Links zu externen Websites oder Angeboten Dritter enthalten. Auf deren Inhalte, Gestaltung und Verfügbarkeit haben wir keinen Einfluss.
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Keine permanente Kontrolle: Zum Zeitpunkt der Verlinkung haben wir die externen Inhalte nach bestem Wissen auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkreten Anlass nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
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Verantwortung Dritter: Für Inhalte und Angebote Dritter sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit Produkten oder Leistungen Dritter sind direkt gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend zu machen.
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Eigene Rechte: Ihre gesetzlichen Rechte uns gegenüber bleiben durch das Vorhandensein von Links zu Websites Dritter unberührt.
Abschnitt 9 – Beziehung zu Shopify
Unser Online-Shop wird technisch über die Plattform Shopify betrieben, welche uns die Infrastruktur für den Shop bereitstellt. Vertragspartner bei allen Bestellungen ist jedoch ausschließlich Yandus3D. Sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Rückgaben sind daher direkt an uns zu richten.
Shopify ist nicht Ihr Vertragspartner und übernimmt keine Verantwortung für die Erfüllung der Verträge zwischen Ihnen und uns.
Abschnitt 10 – Datenschutz
Für den Umgang mit personenbezogenen Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung [LINK], die Sie jederzeit in unserem Online-Shop einsehen können.
Abschnitt 11 – Feedback und Bewertungen
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Feedback abgeben: Kunden haben die Möglichkeit, Feedback, Bewertungen oder Vorschläge zu unseren Produkten und Services abzugeben.
Nutzungsrecht: Mit der Übermittlung von Feedback räumen Sie uns ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, dieses Feedback im Zusammenhang mit unserem Online-Shop zu verwenden und darzustellen. Eine darüberhinausgehende kommerzielle Nutzung des Feedbacks bedarf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Rechte Dritter: Sie versichern, dass Sie über alle notwendigen Rechte an den von Ihnen übermittelten Inhalten verfügen und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
Moderation: Wir behalten uns das Recht vor, Feedback oder Bewertungen zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, wenn diese gegen geltendes Recht oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
Haftung für Inhalte: Für Inhalte, die von Kunden erstellt oder veröffentlicht werden, übernehmen wir keine Verantwortung. Sobald wir jedoch von rechtswidrigen Inhalten Kenntnis erlangen, werden wir diese umgehend entfernen.
Ergänzung zu Kundenbewertungen über Judge.me:
Wir nutzen die Bewertungs-App „Judge.me“, die von einem Drittanbieter bereitgestellt wird. Mit Absenden einer Bewertung willigen Sie ein, dass Ihr Bewertungstext sowie Ihr Vorname (optional auch hochgeladene Fotos oder Videos) in unserem Online-Shop öffentlich angezeigt werden dürfen. Sie können Ihre Einwilligung zur Veröffentlichung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.Sie versichern, dass die von Ihnen abgegebenen Bewertungen frei von Rechten Dritter sind und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen zu kürzen, nicht zu veröffentlichen oder nachträglich zu entfernen, wenn diese gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese AGB verstoßen.
Mit der Abgabe einer Bewertung räumen Sie uns ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der Bewertung ein. Dieses Nutzungsrecht umfasst die Anzeige der Bewertung in unserem Online-Shop sowie die Nutzung zur Darstellung und Bewerbung unserer Produkte.
Zur Transparenz weisen wir darauf hin, dass Bewertungen mit dem Hinweis „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet werden können, sofern ein technischer Abgleich mit einer tatsächlichen Bestellung erfolgt ist.
Abschnitt 12 – Fehler und Ungenauigkeiten
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Shop-Pflege: Unser Online-Shop wird mit größtmöglicher Sorgfalt gepflegt. Dennoch können sich gelegentlich Fehler oder Ungenauigkeiten in Produktbeschreibungen, Preisen, Verfügbarkeiten oder anderen Angaben einschleichen.
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Berichtigungen: Wir sind berechtigt, offensichtliche Irrtümer, Schreib- oder Druckfehler zu berichtigen. Sollten Angaben fehlerhaft sein und hiervon ein bereits geschlossener Kaufvertrag betroffen sein, werden wir Sie nach Kenntnis des Fehlers unverzüglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Vertrag zu den korrekten Konditionen fortzuführen oder kostenfrei zu stornieren.
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Ihre Rechte: Ihre gesetzlichen Ansprüche im Falle von Fehlern oder Abweichungen (z. B. Gewährleistungsrechte) bleiben unberührt.
Abschnitt 13 – Verbotene Nutzungen
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Die Nutzung unseres Online-Shops ist nur für rechtmäßige Zwecke gestattet. Insbesondere ist Folgendes untersagt:
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Gesetzesverstöße: Handlungen über unseren Shop vorzunehmen, die gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen.
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Rechtswidrige Inhalte: Das Übermitteln oder Veröffentlichen von rechtswidrigen, beleidigenden, diffamierenden, jugendgefährdenden oder diskriminierenden Inhalten.
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Schutzrechtsverletzungen: Die Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder sonstigen Schutzrechten Dritter, z. B. durch das unbefugte Hochladen geschützten Materials.
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Schadsoftware: Das Einschleusen von Viren, Trojanern, Schadsoftware oder jeglichem Code, der die Funktionalität oder Sicherheit unseres Online-Shops beeinträchtigen könnte.
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Datenmissbrauch: Die unbefugte Erhebung, Speicherung oder Nutzung personenbezogener Daten anderer Nutzer.
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Missbräuchliche Nutzung: Die Nutzung des Shops für Spam, Phishing, betrügerische Zwecke oder vergleichbare schädigende Aktivitäten.
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Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen diese Bestimmungen den Zugang zu unserem Online-Shop oder zu einzelnen Funktionen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
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Gesetzliche Ansprüche unsererseits – insbesondere auf Schadensersatz oder Unterlassung – bleiben im Falle von Verstößen gegen die vorstehenden Nutzungsverbote unberührt.
Abschnitt 14 – Beendigung des Vertragsverhältnisses
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Automatisches Vertragsende: Kaufverträge über Produkte enden automatisch mit vollständiger Erfüllung durch beide Parteien (Lieferung der Ware und Bezahlung).
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Kontosperrung: Wir behalten uns vor, Kundenkonten zu sperren oder zu löschen, wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen. Bereits entstandene vertragliche Ansprüche – beispielsweise unsere Zahlungsansprüche – bleiben in einem solchen Fall bestehen.
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Fortgeltende Klauseln: Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihrem Sinn nach über das Vertragsende hinaus Bedeutung haben (z. B. Haftungsregelungen, geistiges Eigentum, Datenschutz), gelten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses weiter.
Abschnitt 15 – Gewährleistung
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Gesetzliche Gewährleistung: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
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Zusatzgarantien: Zusätzliche Herstellergarantien oder besondere Garantiezusagen bestehen nur, wenn sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung oder in der Bestellbestätigung zum jeweiligen Produkt angegeben sind.
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Angaben im Shop: Alle Informationen und Inhalte in unserem Online-Shop werden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch übernehmen wir – soweit es sich nicht um ausdrücklich verbindliche Produktbeschreibungen handelt – keine Gewähr für deren Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität.
Abschnitt 16 – Haftungsbeschränkung
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Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von uns beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
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Wesentliche Pflichten: Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (d. h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
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Haftungsausschluss: Im Übrigen ist unsere Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
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Erfüllungsgehilfen: Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
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Produkthaftung: Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
Abschnitt 17 – Freistellung
Sie verpflichten sich, uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die diese aufgrund eines von Ihnen zu vertretenden Verstoßes gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber uns geltend machen. Dies gilt insbesondere für Ansprüche im Zusammenhang mit von Ihnen bereitgestellten Inhalten oder Bewertungen. Die Freistellung umfasst auch die erforderlichen angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
Abschnitt 18 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die einschlägige gesetzliche Regelung.
Abschnitt 19 – Schlussbestimmungen
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Kein Verzicht: Das Unterlassen oder Verzögern der Geltendmachung eines Rechts oder einer Bestimmung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch uns stellt keinen Verzicht auf das betreffende Recht oder die betreffende Bestimmung dar.
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Vertragsgrundlage: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit den in unserem Online-Shop veröffentlichten Richtlinien (wie z. B. Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung) die Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns.
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Zwingendes Recht: Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben von diesen Geschäftsbedingungen unberührt und gehen ihnen im Zweifel vor.
Abschnitt 20 – Abtretung
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Abtretungsverbot: Die Abtretung von Rechten oder die Übertragung von Pflichten aus dem mit uns geschlossenen Vertrag durch Sie bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform (z. B. per E-Mail).
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Rechtsnachfolge: Wir sind berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen auf ein mit uns verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Rechtsnachfolge (z. B. bei Unternehmensübertragung) zu übertragen, sofern dadurch keine berechtigten Interessen von Ihnen beeinträchtigt werden.
Abschnitt 21 – Geltendes Recht und Gerichtsstand
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Rechtswahl: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
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Verbraucherschutz: Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährt wird.
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Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit uns Remscheid, der Geschäftssitz von Yandus3D.
Abschnitt 22 – Überschriften
Die Überschriften in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen lediglich der besseren Übersichtlichkeit und haben keine eigenständige rechtliche Bedeutung.
Abschnitt 23 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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Verfügbarkeit: Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit in unserem Online-Shop abrufbar.
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Änderungsvorbehalt: Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits getätigte Bestellungen bzw. abgeschlossene Verträge gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
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Informationspflicht: Über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren (z. B. per E-Mail oder im Rahmen des Bestellprozesses), sofern Sie bei uns ein Kundenkonto besitzen oder anderweitig von der Änderung betroffen sind.
Abschnitt 24 – Verbraucherstreitbeilegung
Yandus3D ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
ABSCHNITT 25 – KONTAKTINFORMATIONEN
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an uns:
Yandus3D
Dustin Portzig
Hägener Mühle 4A
42855 Remscheid
Deutschland
E-Mail: yandus3d@gmail.com